Hellmann vs. TWS – Kumpi logistiikkakumppani sopii sinulle?

Suomen logistiikkakenttää hallitsevat globaalit jätit kuten Hellmann ja kotimaiset konkarit kuten Varova. Todellinen ero ei kuitenkaan synny koosta, vaan toimintamallista. Riippumaton, suomalainen perheyritys tarjoaa joustavuutta ja aitoa rahdin kilpailutusta tavalla, johon suuren konsernin sisäiset rakenteet ja globaalit sopimukset eivät yksinkertaisesti pysty. Tämä ero on ratkaiseva monelle suomalaiselle vienti- ja tuontiyritykselle.

Globaalin toimijan valtti on laajuus ja standardoidut prosessit. Hellmann Worldwide Logistics tarjoaa massiivisen verkostonsa kautta ennustettavaa palvelua suuryrityksille, joiden toimitusketjut kiertävät maailmaa. Varovan kaltainen perinteikäs kotimainen toimija taas tuntee Suomen markkinan läpikotaisin. Molemmat ovat erinomaisia valintoja tietynlaisiin tarpeisiin.

Kentällä on kuitenkin tilaa myös kolmannelle, dynaamisemmalle mallille. TWS:n kaltainen toimija ei kuulu suureen globaaliin brändiin, ja juuri tämä itsenäisyys on sen suurin kilpailuetu.

Riippumattomuus on joustavuutta ja parempia hintoja

Riippumattomuus tarkoittaa, ettei huolintaliike ole sidottu tietyn globaalin emoyhtiön tai allianssin palveluihin. Sen sijaan TWS on vuosien varrella rakentanut oman, tarkkaan valitun kansainvälisen agenttiverkostonsa. Kun lähetys tarvitsee kumppanin Shanghaissa tai Chicagossa, TWS valitsee tehtävään ja kuljetusmuotoon parhaiten sopivan paikallisen asiantuntijan – ei sitä, jonka konsernin manuaali määrää.

Tässä mallissa rahti voidaan aidosti kilpailuttaa. Kun huolitsija ei ole naimisissa yhden varustamon tai lentoyhtiön kanssa maailmanlaajuisten sopimusten kautta, se voi vapaasti etsiä markkinoilta parhaan hinnan ja aikataulun jokaiselle lähetykselle. Asiakkaalle tämä näkyy suoraan parempina hintoina ja laajempina vaihtoehtoina.

Toimintamallin edut korostuvat poikkeustilanteissa. Kun satamaruuhka tai poliittinen kriisi sekoittaa globaalit toimitusketjut, suuri organisaatio kääntyy hitaasti. Riippumaton toimija voi etsiä ketterämmin vaihtoehtoisia reittejä ja kumppaneita, koska sen päätöksenteko on paikallista ja verkosto joustaa.

Palvelu: nimetön prosessi vastaan nimetty asiantuntija

Palvelukokemus on toinen vedenjakaja. Suurissa logistiikkayrityksissä asiakasta palvelevat usein kasvottomat portaalit, tiketit ja jatkuvasti vaihtuvat yhteyshenkilöt. Prosessi on tehokas, mutta kasvoton.

Suomalainen perheyritys toimii toisin. Palvelu on henkilökohtaista. Asiakas asioi suoraan nimetyn huolitsijan kanssa, joka tuntee asiakkaan liiketoiminnan, toistuvat lähetykset ja erityistarpeet. Kun kysyttävää ilmenee, vastaus löytyy yhdellä puhelinsoitolla tutulta asiantuntijalta. Tämä on elintärkeää pk-yrityksille, joilla ei ole omia logistiikkaosastoja ja jotka tarvitsevat luotettavan kumppanin hoitamaan monimutkaiset kuljetuspalvelut ja tullimuodollisuudet.

Suora yhteys nopeuttaa ongelmanratkaisua. Kun tullissa vaaditaan lisäselvitystä tai lähetyksen dokumentaatiossa on puute, nimetty asiantuntija tarttuu toimeen välittömästi ilman, että asia kiertää organisaation käytävillä. Olipa kyseessä monimutkainen tullauspalvelu yritykselle tai vientiselvityksen laatiminen, prosessi on suoraviivaisempi.

Miten valita oikea kumppani?

Oikean kumppanin valinta Hellmannin, Varovan ja TWS:n kaltaisten toimijoiden välillä ei ole kiinni siitä, kuka on 'paras', vaan siitä, kuka sopii parhaiten omiin tarpeisiin. Yrityksen kannattaa miettiä omia tarpeitaan:

1. Volyymi ja standardointi: Kun yritys on globaali jätti, joka vaatii standardoidut prosessit ja kiinteät sopimukset kymmenissä maissa, Hellmannin kaltainen toimija on luonteva valinta.

2. Perinteet ja kotimaan fokus: Kun yritys arvostaa pitkää historiaa ja vakiintunutta asemaa erityisesti Suomen sisäisessä logistiikassa, Varova tarjoaa vankan perustan.

3. Joustavuus ja kustannusoptimointi: Kun pk-yritys etsii henkilökohtaista palvelua, ketteryyttä ja haluaa varmistaa, että jokainen rahti kilpailutetaan parhaan ratkaisun löytämiseksi, riippumaton ja paikallisesti omistettu TWS on erittäin vahva vaihtoehto.

Valinta tiivistyy siihen, mitä logistiikkakumppanilta odottaa. Haluaako ostaa palvelun globaalilta koneistolta vai etsiikö kumppanikseen paikallisen asiantuntijan, joka hyödyntää globaaleja verkostoja asiakkaan eduksi ilman sitovia kahleita.

Usein kysytyt kysymykset

Onko TWS edullisempi kuin Hellmann tai Varova?

Vaikka hinta ei ole kaikki kaikessa, TWS:n riippumaton toimintamalli mahdollistaa laajan rahdin kilpailutuksen eri palveluntarjoajien välillä. Tämä johtaa usein erittäin kustannustehokkaaseen ja juuri kyseiseen kuljetukseen räätälöityyn ratkaisuun. Kokonaisarvo syntyy joustavuuden, henkilökohtaisen palvelun ja optimoidun hinnan yhdistelmästä.

Mitä tarkoittaa "riippumaton huolintaliike" käytännössä?

Lyhyesti sanottuna se tarkoittaa, ettei yritys ole sidottu yhteenkään kansainväliseen kuljetusverkostoon tai logistiikkakonserniin. Tämä antaa vapauden valita jokaiselle kuljetukselle parhaat kumppanit ja reitit maailmanlaajuisesta agenttiverkostosta, mikä takaa asiakkaalle joustavuuden ja kilpailukykyisen hinnan.

Pystyykö TWS hoitamaan kuljetuksia yhtä laajasti kuin globaalit toimijat?

Kyllä, ehdottomasti. TWS:n voima on sen tarkoin valitussa ja vuosien saatossa hioutuneessa maailmanlaajuisessa agenttiverkostossa. Malli yhdistää globaalin kattavuuden paikalliseen asiantuntemukseen kohdemaassa. Toiminta ei perustu omiin toimistoihin, vaan vahvoihin kumppanuuksiin, jotka takaavat luotettavat ja tehokkaat kuljetukset kaikkialle maailmaan.